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담양군청
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- 모든 민원인을 내 가족처럼 생각하고 최고의 고객으로 모시겠습니다.
- 민원실 분위기를 내집에서 일하는 것 같이 편안하게 만들겠습니다.
- 민원을 신속하고 공정하게 처리 하겠습니다.
- 생활현장 구석구석을 찾아 작은 불편이라도 해결 하겠습니다.
- 잘못된 민원처리에 대하여는 응분의 보상을 하여 드리겠습니다.
이와 같이 목표를 달성하기 위하여「서비스이행 표준」을 구체화하여 이를 준수할 것을 약속합니다.
- 주민참여 및 시정조치
- 민원인이 상담을 원하는 경우 사전에 전화를 주시면 상담일시, 장소, 상담자를 지정하여 알려드리겠습니다.
- 서비스 및 민원에 대한 문의나 신청은 아래장소로 연락해 주시기 바랍니다.
이 헌장은 군민여러분에 대한 약속사항입니다.
헌장내용이 잘 지켜지고 있는지 확인하기 위하여 년 1회 이행실태에 대한 군민여론을 수렴하여 자체 평가를 실시함과 동시에 문제점을 도출하고 개선시켜 나갈 것이며 평가결과는 헌장에 반영시켜 지속적으로 민원행정 서비스 헌장을 보완 발전시켜 나가겠습니다.
- 정보담당자 민원과 민원담당
- 전화 061-380-3233
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