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담양군청
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- 민원인을 맞이할 때에는 내 가족처럼 대하겠습니다.
- 모든 민원은 민원인의 편에 서서 처리하겠습니다.
- 건축에 관한 다양한 정보와 내용을 제공하겠습니다.
- 민원은 1회 방문 처리를 원칙으로 하되 시간을 요하는 민원은 중간통보를 즉시 하겠습니다.
- 다양한 표준설계도서 제작 배부로 주민의 부담을 덜어 드리겠습니다.
이와 같이 우리의 목표를 달성하기 위한 서비스이행표준을 구체화하여 실천할 것을 약속합니다.
- 주민참여 및 시정조치
- 민원인께서 우리 지역개발과 공무원의 잘못으로 두번이상 다시 방문 했을 경우
(가) 즉시 사실확인을 거쳐 우선적으로 처리토록 하고,
(나) 1회 재 방문에 따른 책임담당제를 실시 이에 따른 군민의 평가를 받겠으며, 서비스 개선을 위하여 군민을 대상으로 연1회 이상 만 족도 조사를 하여 이에 따른 책임행정을 하겠으며 이를반영 더 나은 건축행정 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다(담당→ 책임제) - 불친절·불만족 사항에 대하여 의견을 주시면 즉각 시정 조치하고 결과를 통보하여 드리겠습니다.
- 민원인께서 우리 지역개발과 공무원의 잘못으로 두번이상 다시 방문 했을 경우
- 정보담당자 민원봉사과 민원봉사담당
- 전화 061-380-3231
- 정보오류신고
